Carrière

Êtes-vous dans le bon champ?

Nutrinor agroalimentaire est à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle. La personne titulaire du poste est responsable du service à la clientèle et de la prise des commandes. Elle offre également un soutien général, administratif et clérical aux membres de la direction lorsque nécessaire.

Nutrinor, c’est plus que Nutrinor : c’est l’innovation, la coopération, la stabilité et la mobilité d’emploi. Prenez votre décision sur-le-champ !

Nutrinor offre

  • Salaire concurrentiel
  • Poste à temps plein, de jour en semaine.
  • Possibilité de télétravail (hybride).
  • Large gamme d’avantages sociaux (assurances collectives, régime de retraite, programme de télémédecine, programme d’investissement coopératif, congés santé & mieux-être, etc.)
  • Un environnement de travail stimulant avec possibilité d’avancement au sein de l’entreprise.
  • Lieu du travail; variable au sein de nos sites régionaux agroalimentaires.

Votre rôle et vos responsabilités

  • Procéder à la prise des commandes des clients par téléphone et courriel.
  • Solliciter les clients dans le but d’accroître les ventes.
  • Saisir des données, commandes, bons de livraison, factures, et autres dans les logiciels prévus à cette fin.
  • Assurer la réception et la gestion des plaintes clients.
  • Communiquer par téléphone ou courriel avec les entrepôts.
  • Coordonner les expéditions de commandes avec les divers transporteurs.
  • Gérer les problèmes et retards de livraison.
  • Communiquer avec les divers représentants afin de les informer de l’état d’avancement des commandes clients.
  • Exécuter à l’ordinateur à l’aide de divers logiciels (MS Office), différentes tâches cléricales.
  • Assurer la confidentialité du contenu des documents et les acheminer dans les délais prescrits.
  • Effectuer les appels pour les ramassages de courrier spécial (FedEx et autres).
  • Assurer un excellent service à la clientèle en tout temps.
  • Accomplir toute autre tâche qui lui sera confiée.

Bagage recherché

  • D.E.P., A.E.C ou D.E.C. en vente\représentation, bureautique ou domaine connexe.
  • Posséder de 1 à 2 années d’expérience pertinente.
  • Posséder une très bonne aisance avec les outils informatiques, la suite Office (Excel en particulier.)
  • Bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais).
  • Être autonome et débrouillard.
  • Détenir le sens du service à la clientèle développé et une excellente capacité à entretenir des rapports interpersonnels et à travailler en équipe.

 


Temps plein


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