Commande et livraison de propane
Propane MM vous simplifie la vie.
Comment commander mon propane?
Que dois-je savoir au sujet de ma première livraison?
Afin de simplifier sa manipulation, lorsque le réservoir est livré, il contient un minimum de gaz à l’intérieur. Une fois l’installation terminée, Propane MM s’occupera de remplir votre bouteille. Par la suite, lorsque la jauge indiquera 30 %, vous pouvez appeler au 1 800 572-1712 ou remplir notre formulaire de commande en ligne afin de planifier votre premier remplissage.
Comment passer une commande de propane?
Rien de plus simple!
Vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle au 1 800 572-1712 ou tout simplement remplir le formulaire ci-dessous.
Le saviez-vous?
Propane MM offre une panoplie d’équipements qui complètent bien votre installation au propane.
Entre autres, Propane MM offre l’outil Nee-Vo qui vous permet de connaître le niveau de propane restant dans votre réservoir à tout moment, sur votre appareil mobile.
Informez-vous!
Message important pour la clientèle de la grande région de Québec :
À compter du lundi 27 octobre 2025, l’entreprise Solugaz assurera désormais le service pour l’ensemble de notre clientèle dans la grande région de Québec.
Cette décision s’inscrit dans le cadre d’une entente conclue avec Solugaz, qui nous permet notamment, de part et d’autre, de concentrer nos ressources et notre expertise sur notre secteur principal, assurant un service de proximité renforcé.
Rassurez-vous, aucune interruption de service n’est prévue, et tous les contrats en cours seront entièrement respectés. Nos deux équipes ont travaillé main dans la main pour que cette transition se déroule en douceur.
Nous tenons à vous dire un immense merci pour la confiance que vous nous avez témoignée au fil des années. C’est grâce à vous que nous avons pu bâtir des relations solides et durables, et nous en sommes profondément reconnaissants.
Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d’informations, veuillez consulter le site Web de Solugaz (www.solugaz.com), qui est désormais là pour vous accompagner.
Propane MM - Commande
Foire aux questions
Comment puis-je ouvrir un compte?
La livraison de propane exige l’ouverture d’un compte chez Propane MM.
Pour le service résidentiel ou récréatif : Ouverture de compte personnel
Pour le service commercial, industriel, institutionnel, la restauration, le domaine agricole ou en milieu forestier : Ouverture de compte commercial
Quel est le délai de livraison de ma commande?
Calculez un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour la livraison. Pour effectuer le remplissage de la bouteille, il est préférable de nous appeler lorsque le cadran de la jauge indique 30 %.
Qu’est-ce qui est inclus dans les frais d’installation?
L’installation comprend tous les raccords, la ligne de gaz en cuivre, la mise en marche et le rapport d’inspection. Si le réservoir se situe à plus de 25 pieds de votre appareil, un supplément s’ajoute au prix de base pour chaque pied excédentaire.
Important : Si la pose d’une ligne souterraine est nécessaire, son excavation demeure aux frais du client. Pour prendre rendez-vous, composez le 1 800 572-1712.
Est-il obligatoire de faire l’entretien de mes équipements au propane?
L’entretien de votre appareil est l’une des conditions essentielles au maintien de sa performance. Propane MM met à votre disposition des techniciens qualifiés afin de vous assurer un rendement maximal de votre équipement au propane. Veuillez noter que les frais de déplacements sont de 137$, puis la réparation à partir du taux horaire de 115,50 $.
Note : les prix susmentionnés n’incluent pas les taxes et le tarif de location est basé sur une consommation annuelle minimale de 175 litres.