Commande et livraison de propane

Que dois-je savoir au sujet de ma première livraison?

Afin de simplifier sa manipulation, lorsque le réservoir est livré, il contient un minimum de gaz à l’intérieur. Une fois l’installation terminée, Propane MM s’occupera de remplir votre bouteille. Par la suite, lorsque la jauge indiquera 30 %, vous pouvez appeler au 1 800 572-1712 ou remplir notre formulaire de commande en ligne afin de planifier votre premier remplissage.

Comment passer une commande de propane? 

Rien de plus simple!

Vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle au 1 800 572-1712 ou tout simplement remplir le formulaire ci-dessous.

Le saviez-vous?

Propane MM offre une panoplie d’équipements qui complètent bien votre installation au propane.
Entre autres, Propane MM offre l’outil Nee-Vo qui vous permet de connaître le niveau de propane restant dans votre réservoir à tout moment, sur votre appareil mobile.
Informez-vous!

Foire aux questions

Comment puis-je ouvrir un compte?

La livraison de propane exige l’ouverture d’un compte chez Propane MM.

Pour le service résidentiel ou récréatif : Ouverture de compte personnel

Pour le service commercial, industriel, institutionnel, la restauration, le domaine agricole ou en milieu forestier : Ouverture de compte commercial

Quel est le délai de livraison de ma commande?

Calculez un délai de 5 à 10 jours pour la livraison. Pour effectuer le remplissage de la bouteille, il est préférable de nous appeler lorsque le cadran de la jauge indique 30 %.

Qu’est-ce qui est inclus dans les frais d’installation?

L’installation comprend tous les raccords, la ligne de gaz en cuivre, la mise en marche et le rapport d’inspection. Si le réservoir se situe à plus de 25 pieds de votre appareil, un supplément s’ajoute au prix de base pour chaque pied excédentaire.

Important : Si la pose d’une ligne souterraine est nécessaire, son excavation demeure aux frais du client. Selon les travaux requis, les spécialistes de Propane MM vous offrent ce service à partir du taux horaire de 110,25 $. Pour prendre rendez-vous, composez le 1 800 572-1712.

Est-il obligatoire de faire l’entretien de mes équipements au propane?
L’entretien de votre appareil est l’une des conditions essentielles au maintien de sa performance. Propane MM met à votre disposition des techniciens qualifiés afin de vous assurer un rendement maximal de votre équipement au propane. Veuillez noter que les frais de déplacements sont de 137$, puis la réparation à partir du taux horaire de 110,25 $.

Quels sont les prix pour l’entretien annuel de mon réservoir?
Les frais annuels pour l’entretien de votre réservoir de 420 livres sont de 114,50 $ + taxes. Les bouteilles de propane sont livrées avec une base en béton pour permettre de les asseoir solidement et de façon sécuritaire.

Note : les prix susmentionnés n’incluent pas les taxes et le tarif de location est basé sur une consommation annuelle minimale de 175 litres.